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28. 震旦复印机在业界也算小有名气，但是有时在用震旦复印机的时候回出现一半印出来清晰一半不清晰的情况，青海性价比高的复印机。在客户有这种问题进行咨询的时候，我们的解决策略要根据实际情况进行推荐。有一个实例，赵先生说:“是这样的，我有一台震旦ADC218，打印的时候，一半模糊，一半清晰，这个是什么问题?能不能处理啊?”然后，青海性价比高的复印机，客服教赵先生打印了小鸟测试图师傅看了小鸟测试图后，发现左边黑色线条变淡，青海性价比高的复印机，黑色模块模糊，判断，可能是黑色鼓的问题，然后，让客户检查黑色鼓。赵先生把黑色鼓拆出来后，发现，真的有一螺丝有些松动的，客户把螺丝拧回去后，再打印测试，发现，问题处理了。在这一案列中，客服交给我们的解决方法是做小鸟测试图，然后检查黑色鼓。这样能发现出现这种问题的症结，才能对症下药。
租赁复印机的服务越做越好了，但是有一些细节的问题是需要得到重视的。根据公司的实际使用量，需要选择合适的机型，如一个月用量在2000-3000张的客户适合选择一分钟20张左右的机器。施乐2260或者施乐2265的都可以，这两款机器还带双面复印，扫描，打印，传真等功能。一般全新机器复印机租赁公司一般会要求签订三年合同，然后预付相应的押金，月租也相对较高，如果用量不是很大，也可以选择租赁二手复印机，这样价格就相对比较便宜。所以客户也要根据自己的预算和需求做出选择。
清理复印机的时候，用棉纱布蘸些洗涤剂反复擦拭，然后用清水擦拭，再擦干即可。注意:不要用酒精等有机溶剂擦拭。更换部件也是一项繁琐的工作，在复印到一定张数后，复印机的易耗性零件如清洁刮片、电极丝、分离爪、搓纸轮等，这些零件在保修期内也不属于**提供由于磨损，可能需要进行必要的更换。而这类维修及零备件费用的支出是正常的，不应认为是设备的质量问题。清洁稿台玻璃时，应避免用有机溶剂擦拭。因为稿台玻璃上涂有透光涂层和导电涂层，这些涂层不溶于水，溶于有机物质。
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