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响应建模被的应用在营销和客户关系管理上: 确定特定的折扣、优惠券和特价,需要识别出客户对这些激励的反应。 有这对性的邮件促销、活动和赠品(如 4S 店提供的太阳眼镜)通常需要识别出优价值的客户来降低营销费用。 客户挽留计划需要识别出那些可能会离开但可以通过激励来改变主意的客户。例如,电商可以向那些放弃购物车或者离开搜索会话的客户发送特价优惠。 在线目录和搜索结果可以根据客户对某些商品的的喜好来重新调整。 响应建模帮助优化了电邮促销来避免不必要的垃圾邮件,这些垃圾邮件可能会让客户取消邮件订阅。经济数据分析报表工具使用时序预测引擎,帮您预测未来。
在这个大数据时代,很多企业都利用数据开始做营销,有些企业做的很成功,而有些企业却反响平平。其实说到底就是因为,做的成功的企业有着自己的一套数据挖掘系统或方法,而有些企业只是为了做而坐,或依赖平台、或依赖服务商等,尤其是一些新零售企业或是科技企业。比如说,很多公司开始做数据营销都是以自己的想法为中心的,自己想怎么做,就武断的取哪些数据进行分析。但其实应该深挖下去,怎么做,其实可以先利用身边的一些资源。比如销售、代理商、客户、同类历史客户、网站等收集数据。第二步就是利用这些数据挖掘线索了。但是像我们以前说的那样,决定数据价值的并不是工具,而是人脑本身。
零售商向客户提供一组产品时,针对每个用户都制定不同的价格来大化整体的收入。另外,该问题可以重新定义为提供定向折扣从而在基线价格上改变价格。价格差异被的应用在零售业并且存在非常多种显性和隐性的形式:优惠券,店铺级价格分区,和折扣都是价格差异的例子。价格区分与通过数量折扣来提升销售是相关的。动态定价能用价格差异的原则和模型来增量的调整价格。尽管我们在问题的定义中暗示了是细粒度的个体定价方式,但是这是非常极端的情况更多常见的方法是对大的客户分群设置不同的价格。全凭经验、直觉和眼光,怎能在智能时代赢得未来?
某种程度上,推荐技术的高度多样性在于一些实现推荐时遇到的挑战,如客户评分的稀疏性,计算的可扩展性,以及缺乏新物品和客户的信息。显然,我们无法在本节中综述哪怕一下部分方法和算法,而且在此处探讨这些也没有太多的意义,因为这样的综述俯拾皆是。相反我们将关注于驱动设计推荐系统的目标和效用函数,而基本上忽略这一问题的算法和技术侧的细节。从计量经济学的观点来看,推荐系统问题与电商和全渠道商业在很多零售领域的兴起带来销售品类的扩张是紧密相关。大的平类增加了很多非**产品,每一个产品的销售量和贡献的收入都是很少的,但是这个“长尾”的总体贡献是非常的。传统推荐技术如推广**的商品不能有效利用非**商品的潜力,这就需要更巧妙的推荐方法在数百万他或者她从未探索过的产品中对其进行引导。使用线性回归与归因引擎探索原因并预测未知。制造业数据分析工程师
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