[VIP第1年] 指数:3
操作管理系统分为两部分：消费者端和运营商端。消费者端来讲，一般具有购物支付、会员系统、卡管理、消费明细帐单等功能。这部分功能也可以通过直连支付平台去实现（比如支付宝、微信）。更为重要的是运营商的部分，运营商需要通过管理系统来管理自己的售货机：查看机器状态、查看机器故障、了解销量情况、查看库存情况；通过系统来指导运营：什么频率去补货、每次该带多少货、什么时候补货不影响销售、哪些点位销量好、该淘汰哪些商品、该怎么配比货道；通过系统来处理售后：如何接受投诉、怎么核对帐单、怎么进行退款、卡货后人不在现场怎么办；通过系统去设定机器：怎么设置货道和展示窗、怎么设定价格和折扣、如何在换季时统一快速的调节温度、如何设置压缩机和灯光节能；通过系统去管理运营：怎么才能知道补货员的工作效率、如何控制货物数量、如何计算回收现金、电子支付如何对帐、如何获取机器销量数据。后台管理系统对运营来讲至关重要，好的系统可以降低运营成本、提升运营效率、增加用户满意度、提升运营效益。
目前，无人售货行业正成为风口项目，也导致无人售货机的制造商也越来越多。现在市场上有各种各样的无人售货机。其出货方式不同，售卖的产品就不同。无人售货机市场大致可以分为四种：重力识别、格子、爬行者、蛇形货道。那么很多人会有疑问，它们的有什么区别，都适合售卖哪些商品？重力识别重力识别是通过重力感应技术，实行减重计费的。当顾客把托盘中的商品取走，剩下商品的重量与没取商品之前的重量形成的差值，就是商品售卖出去的实际重量。这无人售货机主要是通过重量的减少来计算价格的，比较适合售卖瓜果蔬菜等生鲜产品。
上海巧夺网络科技有限公司是智能零售场景数字化营销平台及软件系统解决方案提供商；支持售货类、智能柜类、共享类等自助设备在场景中的数字化运营管理和客户数字化营销。公司成立于2016年，专注互联网SaaS平台营销系统及自助设备软件研发工作，研发各类型售货机，自动售货机，无人售货机，药品售卖机，自助奶茶机，自助咖啡机，棉花糖售卖机、盲盒售卖机、快递柜、存储柜、早餐柜、智能工具柜、共享陪护床、共享陪护椅、共享汽车、共享电瓶车、共享自行车等一系列自助设备运营管理系统及无人零售数字化营销系统开发整体解决方案。目前， 悦逛宝盒的业务范围遍布全国18个省市自治区及马来西亚、泰国、越南、新加坡、日本及印度等多个国家，覆盖酒店、地铁、医院、商场、旅游景区、学校、机场、社区等10多种场景模式。 目前无人自动售卖设备及场景运营营销案例有30多种服务客户包括:上市公司，头部电商平台，化妆品品牌、品牌饮料公司等众多品牌商、零售运营商和电商平台。
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