[VIP第1年] 指数:3
Salesforce在不断完善服务体系——搭建学习平台、人才培养、咨询服务的服务体系，推出了集社交、学习一体的社区Trailhead。在Trailhead社区上，对于个体使用者可以学习产品功能、加入讨论小组、主题活动、关注其他社区成员等获取知识和帮助，对于企业用户提供了培训和咨询服务。四、资源&能力的财务状况：Salesforce连续十年收入同比增长在20%以上，金融市场对Salesforce持续看好，2021年11月份股价达到历史点310美元，毛利率每年以20%速度的增长，健康的财务状况+背靠金融市场能够支撑Salesforce高额销售费用、研发费用的投入、并购企业提升产品能力并扩大生态。品牌效应：服务的大客户主要选择行业中的头部公司，如亚马逊、谷歌、苹果等，凭借服务能力形成了效应和品牌影响力，通过品牌影响力占领了客户心智，几乎成了SaaS的代名词。SaaS生态+PaaS平台：目前生态中大约5000+解决方案，AppExchange有超过600万的安装量，自研了一套开发生态，应用编程语言APEX，低代码开发工具Lightning，OpenIDIdentity等，提供了高效率的开发平台，能兼顾标准化业务和定制化服务。围绕着CRM业务并购、投资扩展生态合作伙伴，和亚马逊AWS云、阿里云、谷歌、Facebook达成战略合作。销售云到底是干什么的呢知乎文章下载。秦州区一站式销售云系统
销售云平台有哪些功能获取CRM干货内容与行业报告销售云平台就是一站式自动营销销售平台，利用云技术而进行的一种电子商务营销模式。目前许多的大型销售云服务厂商和一些大型的社交媒体软件进行了深度合作，目的就是为了帮助企业捕捉更多的潜在客户销售云平台的功能，对于企业的长足发展来说不容忽视。现在来了解一下销售云平台的具体功能。销售云平台有什么功能？简单来讲，销售云平台有以下三大功能，智能获客，培育，高效转换。所谓的智能获客就是销售云平台能够通过各种渠道搜索全网信息以及全网数据将更多的用户交叉行为记录统计到系统当中，帮助企业提供更多的用户数据以及资料。并且在获取大量的同时，通过智能化大数据分析系统来分析每一个用户背后的行为模式以及消费模式，从而分析出他们的喜好。从这一系列的筛选和匹配当中，为企业划分出有可能成为的目标客户，从而进行个性化营销信息的投放，帮助潜在客户转化为兴趣客户。通过后续的售后服务的支持以及营销策略的不断晋升，帮助每一个新客户成为产品的忠实客户，从而提高客户复购率以及客户本身所带的裂变。销售云平台如何实现引流功能？虽然销售云平台有以上三种具体功能，但是其中关键的一个功能就是流量获取。安宁区销售云系统销售云用的人多吗怎么赚钱呢知乎。
销售云给企业带来哪些价值？2.数据驱动决策销售云记录客户全生命周期数据，为销售主管和企业高管自动输出多维度报表，帮助他们做数据驱动的决策，让每个决定都更符合市场和客户需求。仪表盘直观展示团队重要的指标完成度，精细化管理销售通道，提升管理者工作效率。3.提升部门间协作效率销售部门、服务部门、营销部门都可用到销售云的功能，可设置不同层级的数据查看权限，随时随地查看数据，部门间共享数据，提高线索转化率、客户满意度和销售业绩。很多销售云内置即时通讯功能，支持与客户一对一和群组交流，一键分享订单信息到聊天界面等功能提升客户的购买体验和销售工作效率。
标准化能力和运营服务能力远强于国内的SaaS产品，它在国内没有服务器，国内企业很注重数据的安全性不太可能把数据放在国外的服务器上（特别是国企更偏向私有化部署），尤其是政企客户，而且SalesforceAPP的使用体验对于国内用户来说不太友好。Salesforce的MarketingCloud更偏向技能电话、邮件、广告、短信、海外社交平台等方式进行营销获客，而国内邮件、短信的打开率以及电话的接通率都极低，国内营销除了公域获客之外，更倾向基于微信、钉钉、企微等作为私域获客的流量入口，通过公众号、视频号、企微、朋友圈、直播、社群、H5活动等形式进行营销，所以Salesforce营销云产品可能就不太适合国内的获客模式。三、定位1、早期：从传统软件的薄弱点切入1999年以前，市面上传统型软件的客户关系管理系统笨重而复杂，采用一次性收取高昂费用+每年收取维护费用的商业模式，企业使用起来非常不便购买软件的成本也高。Salesforce创始人贝尼奥夫借着认为未来软件将不复存在，留下来的是服务，提出SaaS（SoftwareasaService）概念，推出款只聚焦于客户关系管理的CRM产品，系统足够简单且标准化，面向的是中小企业的销售人员，采用付费订阅的模式销售软件。销售云能给客户带来什么价值和意义和价值。
以下是一段摘自Salesforce产品设计师设计理念“我们设计和输出的是一个个乐高的零部件，让用户或者咨询公司可以按照他们的需求组装,他们所在的行业，公司的业务流程，法规的管制，部门的工作目标等等都影响了企业解决方案的搭建，也时刻影响着人们如何使用这个系统。从这个角度来看，设计师在设计企业产品时有效的做法(也是的挑战)，就是找到人们都需要的那座大众城堡作为起点，对乐高的每一个零件都考量它如何为不同企业的应用场景服务”1.产品：营销云（售前）：主要包含营销工具、获客渠道、Dataroma，用于市场部门营销获客、有效触达客户销售云（售中）：主要包含销售流程化、潜在客户推进、销售过程管理，用于销售部门推进销售线索并达成交易；服务云（售后）：主要包含即时通讯、现场服务、数字化体验，用于客服部门为企业提供智能化、个性化客户支持；商务云（电商领域）：主要包含客户360、订单管理、库存管理、客户行为数据，主要针对电商领域。2.开发者平台：为企业进行构建自定义程序、部署、调试的平台工具3.人工智能：Einstein可进行数据智能化分析、探索，预测销售行为或者数据结果。4.学习社区：Trailhead，在线学习、培训的平台5.协同：Quip、Slack。销售云用的人多吗怎么赚钱呢知乎文章。红古区一站式销售云价格
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采用卡片式承载内容，响应式布局，信息层级清晰、选项卡（tab）式导航用到，交互上也有很多可圈可点的地方，总能在不经意间打动我。以下我就简单列举几个我觉得体验很好的几个点：页面布局可以选择紧凑型还是舒适型，以下是舒适型页面，舒适型的比紧凑型的界面留白更多，切换页面布局时，saleforce提示“78%的人选择紧凑型，因为能展示的信息更多”帮助用户选择。初次使用销售云产品时，会根据销售流程按照销售前的准备、管理销售机会、让销售更快更智能、个性化自定义销售流程四个阶段引导用户探索、学习使用系统，跟着流程走基本上就知道怎么使用系统了。它引导你怎么去实现一个业务流程而不是怎么去使用一个功能。快速设置业务对象，虽然不是高频操作但也是比较重要的功能，比起国内统一的都需要进入后台再选择业务对象进行设置要快捷的多。全局搜索功能，无论搜索什么记录都可以搜索出来，对于有重名的搜索内容，如搜索某个商机，搜索同名的商机、销售订单，会通过对象类型标识。页面性能检测，打开页面时会有一个窗口显示页面加载时间、监测哪个组件耗时长并给出优化建议，这个功能让我觉得Saleforce对用户体验追求是的。秦州区一站式销售云系统
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