[VIP第1年] 指数:3
指挥调度根据问题的分类制定相应的问题处理预案，配置各类问题的处理流程，实现突发事件和重大事件的指挥调度。一旦出现相应的事件，系统能根据事件的时间、地点、类别、危害情况自动匹配相应的应急预案，并结合短信平台，浙江村务通，将信息迅速传递到区、街道、社区相关工作人员，实现应急指挥调度，并全程监控事件的处理过程。1）智能预警根据对各种社会事件数量、性质等相关原因的积累和分析，设置相应的预警指标对下一步社会防控重点工作区域、重点工作内容等进行预警，实现对社会事件的事前预警，把各种社会矛盾化解在萌芽状态。2）社情民意通过对社情民意的收集，对辖区内所发生的事项进行记录、汇总和上报，如纠纷调解、居民诉求等，浙江村务通。对于重点、热点问题能够及时协同各单位进行跟进处理。实现的主要功能包括：民情日志登记和处理；矛盾纠纷报告和调解等，浙江村务通。3）公共信息服务管理为村务社区居民提供各类公共服务信息和生活信息的查询服务，如：办事指南、惠民事项、社区宣传、服务机构等。智慧乡村综合管理平台还实现公共服务信息和生活信息的条目管理及信息的录入、维护管理等。智慧乡村综合管理平台还实现公共服务信息和生活信息的条目管理及信息的录入、维护管理等。浙江村务通
问题上报网格员可以随时随地将发现的问题上报至社区网格化服务管理平台，并可同时将照片、录音作为现场证据上传，还可查询问题处置进度、进行分类管理。1）紧急报警提供一键报警模式，当网格员发现险情时，可点击快捷按钮，呼叫指挥中心，并将当前位置自动报告指挥中心，以快速处理紧急事件。2）即时业务调度网格员可通过移动智能终端，接受指挥中心呼叫，与指挥中心进行文字、语音及视频交流。指挥中心可实时了解现场的实际情况，以便做出合理的调度安排。3）实时定位可将移动设备持有人的位置，实时报送到社区网格化服务管理平台或指挥中心，并可显示在GIS地图上，方便指挥中心的调度与指挥，加快响应时间；同时可以对网格员的轨迹进行监控，作为考勤管理和绩效考评的依据。4）垃圾分类抽查通过对物业采集的垃圾分类信息进行及时评判，并可随机现场抽查。5）工作日志和考核结果查询可以查询自己的历史工作日志和考核结果。6）公共服务信息查询可查询到公共服务的办事指南、热点问题和办事地点。并可授权查询公共服务事项的处理进度。7）入格事务办理可为社区居民提供入格事务代办服务。将事项及材料清单清楚列出，并通过输入简单资料及勾选材料，进行收件。浙江村务通村民自治包括自治组织、议事规章、成员、议事动态、议事纪录、议事追踪文明考评。
通过区级统筹平台实施网格化服务管理事项的核查监督；通过镇街指挥平台实施网格化服务管理事项的指挥处置；支持相关专业部门根据镇街指挥平台的指令，及时处置网格化服务管理事项并反馈处理结果，形成“小问题不出网格、一般问题不出村居、突出问题不出镇街、老大难问题及时报区”的工作格局。在实施上宜采用区、镇街、村居三级平台一体化建设方式，实现资源共享。建立村级社区网格化服务管理信息库，把服务信息、电子地图、民生档案（全员人口信息库）、出租屋信息、消防安全、门牌数据、城市部件等信息系统数据入库，做到“人进户、户进房、房进楼、楼进格”等信息对应。信息展示展现建立楼宇、房屋、人口、重点人群等专题图层，基于GIS地图实现街道的单位、人口、部件、专业资源等相关信息的展示、查询、维护。在地图上登记、标注各种问题隐患、矛盾纠纷、事件等，结合GPS定位数据、视频监控系统设备，实现对重点问题的监控，及时发现重大综治事件或安全隐患。
建立村级社区网格化服务管理信息库，把服务信息、电子地图、民生档案（全员人口信息库）、出租屋信息、消防安全、门牌数据、城市部件等信息系统数据入库，做到“人进户、户进房、房进楼、楼进格”等信息对应。 通过信息化手段，借助智能手机等终端设备，为网格员开发定制化应用，与网格化服务管理平台对接，将数字城管、治安防范、计生普查、社情民意采集、流动人口和出租房屋管理等功能有机结合起来，及时了解、受理反馈各类社情民意，处理突发事件、采集基础数据。 构建“主动服务、排查报送、处置反馈、监督考核”的工作机制：构建以问题发现、立案和核查结案为内容的问题上报体系；构建以处置职责明确、处置时限精确和处置结果规范为内容的网格化服务管理事项处置执行体系；以系统中相关数据分析生成的评价结果为依据，建立针对区域、部门和岗位量化的长效考核体系。 建立以任务体系、监督体系、考核体系、评价体系四位一体的运行管理体系，对网格员、相关专业部门的工作进行精细化的监督考核管理，保障整套服务管理机制的有序运转。GPS、无线传输、视频监控等互联网+物联网新技术、搭建信息化平台，提升农村管理和社会管理科学化水平。
社情民意：基层日志、社情民意书记信箱：直接上书记信箱提交意见监督举报：反映及举报违纪违规事件意见反馈：文字及图片方式反馈问题，可转入网格化管理即时互动：通过微信小程序实时互动，平台汇集公共服务的各方面信息，提供交易和撮合服务。主要模块：公共服务：维修服务、就业供求、基础服务链接（水电煤气等）一村一品：特色农产乡村集市：产品发布、二手交易、租赁交易、服务交易，实时、动态的展示村级社区的区域划分情况、位置、辖区介绍、特色介绍、责任人信息及各类相关的信息，结合二维、卫星、三维地图的图层管理，实现辖区信息人户、资源项目、党务、事件等业务项功能定位分布、搜索查询、详情展示查看等可视化功能。统一的采集、校对、分析，并采用信息化手段实施资源数据多渠道、标准化的整合。南京村务管理办法
并通过输入简单资料及勾选材料，进行收件。事务办理成功后，可送件上门。浙江村务通
自治效果 增强村民自治的自我管理、自我服务功能。制定或修订了村规民约和村民自治章程，体现村民意志、保障村民权益、激发农村活力等方面，通过引导农村基层组织、社会组织和村民个人有序参与农村发展事务，进一步提升农民**自我管理、自我服务水平。不放任不管，发挥农村基层党组织的领导作用，推进村务公开，发挥社会各类人才、新乡贤等群体在乡村治理中的作用。厘清农村基层自治组织职责，对符合条件的公益类农村社会服务组织给予政策、技术、资金等方面的支持。 发挥德治在农村社会治理中的基础作用。培育良好村风民风、加强和改善乡村治理，德治具有基础性作用。应进一步在广大农村培育弘扬****，增强集体意识、法治精神和民主氛围。注重以文化人、以文养德，实施文化惠民工程，繁荣**精神文化生活，建立道德讲堂、文化主题公园、文化礼堂等阵地，引导人们讲道德、守道德。浙江村务通
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